服務條款
歡迎使用由伊圖文創有限公司(下稱「本公司」)營運之「Connect」平台(含網站與行動應用程式,下稱「本服務」)。 當您註冊帳號或使用本服務,即表示您已閱讀、瞭解並同意本條款之全部內容。
一、服務內容
本服務為媒合平台,提供餐飲外送、商品購物、配送與社交分享功能。餐點與商品由平台上之商家提供並出售, 配送由合作騎手或本公司之配送系統執行;本公司提供資訊媒合、訂單、付款與客服支援。
二、帳號
- 您須以真實資料註冊,並妥善保管帳號與登入方式(含第三方登入、手機驗證碼)。
- 帳號僅供您本人使用,因帳號遭他人使用所生之損害,除可歸責於本公司者外,由您自行負責。
- 未滿十八歲者,應由法定代理人閱讀並同意本條款後方得使用本服務。
三、訂單與付款
- 訂單於商家接單後成立;商家得因缺貨、營業狀況等因素拒絕接單,未成立之訂單已付款項將全額退還。
- 應付金額(含商品/餐點金額與配送費)於結帳前完整揭露,送出訂單即表示同意該金額。
- 線上付款由合作金流服務商處理,本公司不儲存您的信用卡完整卡號。
- 退換貨與退款依退換貨與退款政策辦理。
四、使用者義務
- 不得利用本服務從事違法、侵害他人權益或妨礙本服務正常運作之行為。
- 評價與分享內容應真實且不含人身攻擊、不實陳述或侵權素材;本公司得移除違反本條款之內容。
- 不得以自動化程式大量存取本服務或干擾派遣、定價機制。
五、商家與騎手
商家與騎手使用本服務之權利義務另依個別合作契約約定;契約未約定者適用本條款。商家應對其提供之餐點與商品品質、 標示與售後服務負責;騎手應依法規與平台規範執行配送。
六、智慧財產權
本服務之軟體、介面、商標、文字與圖像等,除使用者或商家自行上傳之內容外,其智慧財產權均屬本公司或授權人所有, 非經授權不得重製、改作或散布。
七、服務變更與中止
本公司得因系統維護、法令要求或營運需要,暫停或變更本服務之全部或一部。對於因不可抗力、第三方服務中斷所致之損害, 本公司於法律許可範圍內不負賠償責任。
八、責任限制
本公司對於商家提供之餐點、商品之品質與內容不負瑕疵擔保責任,但將協助處理消費爭議。除故意或重大過失外, 本公司對您因使用本服務所生之損害賠償責任,以該筆訂單實際支付金額為上限。
九、條款修改
本公司得修改本條款並於本服務公告,修改後之條款自公告之日起生效;您於公告後繼續使用本服務即視為同意。
十、準據法與管轄
本條款以中華民國法律為準據法;因本條款所生之爭議,同意以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院,但不影響消費者保護法之強制規定。
十一、聯絡方式
伊圖文創有限公司(統一編號 60353571)
242 新北市新莊區新北大道四段 173 號 3 樓
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